شروط البيع لتعلم الإنجليزية مع المجلس الثقافي البريطاني
تسري هذه الشروط على المستهلكين فيما يتعلق باختبارات تحديد مستوى اللغة الإنجليزية، وخدمات المشورة بشأن اللغة الإنجليزية، ودورات اللغة الإنجليزية، التي يقدمها المجلس الثقافي البريطاني بشكل شخصي مباشر (حضورياً)، أو بالوسائل الافتراضية، أو بصيغة مختلطة بين الاثنين.
وتتوفر هذه الشروط والأحكام للتنزيل أدناه.
1.1 تسري شروط البيع هذه على أي عقد بينك وبين المجلس الثقافي البريطاني فيما يتعلق بمشاركتك في دورة تعلم اللغة الانجليزية (بما في ذلك دورات الوصول الذاتي عبر الإنترنت أو دورات التعلم المختلطة)، أو مشاركتك في اختبارات تحديد المستوى اللغوي، أو خدمات المشورة بشأن اللغة الإنجليزية، والتي يعرضها المجلس الثقافي البريطاني. واختبارات تحديد المستوى و/أو خدمات المشورة و/أو الدورات المذكورة (بما يشمل تلك المقدمة وجهاً لوجه، أو بالوسائل الافتراضية، أو بأساليب مختلطة)، وبما يتضمن أية مواد مطبوعة أو إلكترونية ذات صلة، إن وجدت (يشار إليها مجتمعة باسم "منتجات اللغة الإنجليزية") يمكن تقديمها إليك شخصياً، أو افتراضياً، أو بالوسائل المختلطة. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن أسلوب تقديم المنتج المعني لك (بما في ذلك المواصفات التقنية اللازم توفرها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك المحمول/النقال من أجل ضمان قدرتك على الوصول إلى المحتوى الرقمي) حيث تتوفر لك في موقع بوابتنا الإلكترونية على شبكة الإنترنت أو في المواد التسويقية الأخرى ذات الصلة.
1.2 يرجى قراءة شروط البيع بعناية قبل حجز أو شراء أي منتج للغة الإنجليزية من خلال نظام المجلس الثقافي البريطاني على الإنترنت (ويشار إليها فيما يلي باسم "البوابة الإلكترونية") أو شخصياً.
1.3 يجوز تعديل الشروط والأحكام العامة السارية بواسطة شروط وأحكام خاصة سارية المفعول متعلقة بعمليات المجلس الثقافي البريطاني من خلال سلطات محددة. وقد تم النص على تلك الشروط والأحكام في الباب الثالث أدناه (ويشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام الخاصة") و/أو أي شروط وأحكام إضافية تتعلق ببنود معينة من المنتجات والخدمات أو المحتوى الافتراضي المحمل من الإنترنت أو المواد المادية، حسبما ورد في الباب الثاني أدناه (شروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية) والباب الرابع أدناه (ويشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام الإضافية"). ويشار إلى الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية، والشروط والأحكام الخاصة، والشروط والأحكام الإضافية بشكل جماعي في هذه الوثيقة باسم "شروط البيع"). وفي حال وجود أي تعارض بين الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية، والشروط والأحكام الخاصة، والشروط والأحكام الإضافية، يسري ما يلي وفقاً لترتيب الأولوية: (1) الشروط والأحكام الإضافية، (2) الشروط والأحكام الخاصة، (3) شروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية و(4) الشروط والأحكام العامة.
1.3 يرجى ملاحظة أنه قبل حجز و/أو سداد الرسوم مقابل منتجات اللغة الإنجليزية المقدمة من خلال البوابة الإلكترونية أو بغير ذلك من السبل، سوف يُطلَب منك قبول شروط البيع (إما عبر الإنترنت أو شخصياً). وبالنقر على "موافق" أو "القبول والسداد"، حسبما ينطبق، أو بالنقر على الخانة المعنية على صفحة الإنترنت (إذا تقدمت بطلبك عبر الإنترنت) أو بالتوقيع على نسخة ورقية من شروط البيع (إذا كنت تقدمت بطلبك شخصياً)، فإنك تؤكد موافقتك على الالتزام بشروط البيع هذه. وإذا كنت لا ترغب في قبول شروط البيع، فإنك لن تكون قادراً على حضور منتجات اللغة الإنجليزية التي يقدمها المجلس الثقافي البريطاني أو الوصول إليها.
2.2 العقد الذي تبرمه وفقاً لشروط البيع هذه هو عقد شخصي خاص بك، ولا يجوز لك التعامل على أي من الحقوق أو الالتزامات المترتبة عليه، أو جميعها، بالنقل أو التحويل، سواء كلياً أم جزئياً، بدون الحصول على موافقة خطية مسبقة بذلك من المجلس الثقافي البريطاني.
2.3 يجوز للمجلس الثقافي البريطاني، بناءً على تقديره الحصري، نقل أو تحويل العقد (كلياً أو جزئياً)، أو التعاقد من الباطن أو بالتكليف على تقديم منتجات اللغة الإنجليزية بأي شكل من الأشكال إلى: (1) أي كيان منفصل يخضع لسيطرة المجلس الثقافي البريطاني أو يشكل بخلاف ذلك جزءاً من مجموعة الكيانات التابعة للمجلس الثقافي البريطاني؛ أو (2) أي مزود للموارد الخارجية أو لخدمات الأطراف الثالثة يتم تكليفه بموجب عقد خدمة بتقديم الخدمات إلى المجلس الثقافي البريطاني.
2.4 لأغراض شروط البيع هذه، فإن كلمة "أنت" وما يرتبط بها من ضمير ملكية تشير إلى الشخص المسمى كمشارك المرتبط بمنتجات اللغة الإنجليزية المذكورة في طلب حضور أو الوصول إلى منتج اللغة الانجليزية الذي يعرضه المجلس الثقافي البريطاني من خلال البوابة الإلكترونية أو يُعلِن عنه بأي طريقة أخرى (ويشار إليه فيما يلي باسم "طلب التسجيل") أو تشير إلى أحد الوالدين أو أولياء أمر الشخص المتقدم بطلب التسجيل إذا كان عمره يقل عن 18 سنة.
3.1 يتم التقدم بطلب تسجيل بواسطتك في حالة:
(أ) قمت بتقديم طلب لحضور أو الوصول إلى منتج لغة إنجليزية في موقع معين أو في منطقة معينة بتاريخ و/أو توقيت معين (إن وجد) و/أو افتراضياً.
(ب) وافقت على شروط البيع هذه.
(ج) تم استلام المبلغ المرتبط بمنتج اللغة الإنجليزية المعني بواسطة المجلس الثقافي البريطاني، أو بواسطة أي طرف ثالث يكلفه المجلس الثقافي البريطاني بتقديم خدمة بوابة المدفوعات الإلكترونية (أيهما أسبق)، على أن تكون هذه المدفوعات قانونية ومحولة إلى الحساب المصرفي المحدد، أو استلم المجلس الثقافي البريطاني الأموال المرتبطة بمنتج اللغة الإنجليزية المعني نقداً أو بحوالة مصرفية.
3.2 يترتب على تقديمك لطلب التسجيل أنك:
(أ) تقر بتقديم عرض لحضور أو الوصول إلى منتج اللغة الإنجليزية الخاضع لشروط البيع هذه.
(ب) تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 سنة.
3.3 لا يجوز تقديم طلب تسجيل بواسطة أفراد يقل عمرهم عن 18 سنة. وعلى من هم دون سن 18 سنة الراغبين في التقدم بطلب تسجيل أن يطلبوا من أحد الوالدين أو أحد أولياء أمرهم التقدم بطلب التسجيل نيابة عنهم وتأكيد موافقته على شروط البيع هذه.
3.4 إذا قمت بتقديم طلب التسجيل الخاص بك:
(أ) من خلال البوابة الإلكترونية، ثم بعد استلام المجلس الثقافي البريطاني للمعلومات المذكورة في البندين 3.1 (أ) و 3.1 (ب) فيما يتعلق بطلب التسجيل الخاص بك، فإنك ستتلقى إقراراً من المجلس الثقافي البريطاني بأنه استلم تلك المعلومات، وسيرفق بذلك الإقرار تأكيداً بتفاصيل منتج اللغة الإنجليزية الذي تم تسجيلك فيه رهناً باستلام المبلغ المسدد (ويشار إليهما فيما يلي باسم "إقرار الاستلام"). وعندما يتم استلام المبلغ وفقاً للبند 3-1(ج)، يتم إرسال إيصال إليك عبر رسالة في نافذة منبثقة (pop-up message) أو بالبريد الإلكتروني أو بأي صيغة أخرى من صيغ التبليغ الإلكتروني والتي يمكنك طباعتها (ويشار إليها فيما يلي باسم "تأكيد الحجز"). وسوف يتضمن تأكيد الحجز المذكور نسخة من شروط البيع.
(ب) حضورياً، فإن ممثل المجلس الثقافي البريطاني سوف يقدم لك التأكيد، رهناً باستلام المبلغ المسدد، وفقاً للبند 3.1 (ج)، مرفقاً به تفاصيل منتج اللغة الإنجليزية الذي طلبته (ويشار إلى ذلك التأكيد فيما يلي باسم "إقرار الاستلام"). وسوف يتم تسليمك تأكيد الحجز، أو إرساله إليك، بعد استلام المبلغ المسدد وفقاً للبند 3.1 (ج). كما ستحصل على نسخة من شروط البيع إما بتسليمها إليك شخصياً كجزء من إقرار الاستلام أو كجزء من رسالة تأكيد الحجز.
3.5 لتفادي أي شك، فإنك إذا أجريت الحجز عبر الإنترنت، سيعتبر العقد المرتبط بمنتج اللغة الإنجليزية عقداً واجب النفاذ من الناحية القانونية عندما يُرسَل إليك تأكيد الحجز عبر رسالة في نافذة منبثقة، أو بالبريد الإلكتروني، أو بشكل آخر من أشكال التبليغ الإلكتروني.
3.6 يعتبر تأكيد الحجز تأكيداً لقبول المجلس الثقافي البريطاني لتسجيلك في منتج اللغة الإنجليزية ذي الصلة، وهذا القبول يُنشِئ عقداً ملزماً قانونياً بينك وبين المجلس الثقافي البريطاني على أساس شروط البيع هذه (ويشار إليه فيما يلي باسم "العقد").
3.7 في حالة استمرار مفعول العقد وعدم إلغائه بموجب شروط البيع، فإن مفعوله ينتهي بمجرد تسليم منتج اللغة الإنجليزية ذي الصلة تسليماً كاملاً، حيث يتوقف عندئذ سريان الالتزامات المنصوص عليها في شروط البيع (باستثناء القيود المفروضة على استخدام المواد الدراسية المنصوص عليها في البند 12، والتي لا ينتهي سريان مفعولها بمرور الزمن).
3.8 يرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الالكتروني: information@britishcouncil.org.eg إذا لم تستلم رسالة تأكيد الحجز الخاص بك في غضون 72 ساعة بعد تقديمك لطلب التسجيل، لن يُحجز لك أي مكان قبل أن تُرسَل إليك رسالة تأكيد الحجز الخاص بك. وستُرسَل إليك التفاصيل اللازمة بشأن كيفية وصولك إلى منتج اللغة الإنجليزية الذي يتم تسليمه كلياً أو جزئياً كخدمة رقمية، وذلك إما بإدراج تلك التفاصيل في رسالة تأكيد الحجز أو بإرسال التفاصيل منفصلة عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار إلكتروني آخر.
4.1 جميع أسعار منتجات اللغة الانجليزية المعروضة في البوابة الإلكترونية ستكون مُعلَنة على تلك البوابة (أو تُعلَن إليك شخصياً، حسب الحالة)، وستكون تلك الأسعار شاملة لجميع الضرائب والرسوم التي يتحملها المجلس الثقافي البريطاني عن تحصيل المدفوعات باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم المباشر، ما لم يُنَص على خلاف ذلك، علماً بأن استخدامك لبطاقات الائتمان أو الخصم المباشر قد يترتب عليه تحميلك تكاليف إضافية من قبل الشركة المصدرة لتلك البطاقات، وفي هذه الحالة تعتبر تلك التكاليف زائدة على رسوم المجلس الثقافي البريطاني المُعلَنة. وقد تتغير قيمة الرسوم من وقت لآخر، ولكن ذلك لا يؤثر على أي طلب تسجيل تم تأكيده بواسطة تأكيد الحجز.
4.2 السداد بواسطة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم
4.2.1 يمكن إجراء السداد بواسطة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم وفق ما ورد في إجراءات طلب التسجيل. وفي جميع الحالات، يعامِل المجلس الثقافي البريطاني السداد باعتباره إقراراً بأنك شخص مخول باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم المعنية، وأنك فوق سن الـ18 عاماً.
4.2.2 تتم معالجة المدفوعات المسددة باستعمال بطاقة الائتمان أو الخصم فوراً بواسطة برنامج لمعالجة المدفوعات تابع لطرف ثالث ويعمل على وصلة إلكترونية آمنة. ولا يحتفظ المجلس الثقافي البريطاني بأي تفاصيل خاصة ببطاقة السداد. وعندما يجري السداد عبر الإنترنت، فإنك ستتلقى إيصالاً بسداد جميع المدفوعات التي تمت ببطاقة الائتمان أو الخصم عن طريق البريد الإلكتروني أو رسالة في نافذة منبثقة في حسابك على البوابة الإلكترونية أو بأي شكل آخر من أشكال التبليغ الإلكتروني (حسب مقتضى الحال)، ولتفادي أي شك بهذا الشأن فإن الإيصال المذكور سوف يعتبر تأكيداً للحجز.
4.3 السداد عن طريق التحويل المصرفي
4.3.1 يمكن للمجلس الثقافي البريطاني قبول السداد عن طريق التحويل المصرفي المباشر لبعض منتجات اللغة الإنجليزية. وفي حالة توفر هذا الخيار من المجلس الثقافي البريطاني، فإن ذلك سيُعلَن بوضوح على البوابة الإلكترونية، أو يُبلَّغ إليك شخصياً، أو يُنَص عليه في الشروط والأحكام الخاصة و/أو الشروط والأحكام الإضافية، حسبما ينطبق).
4.3.2 يُعامِل المجلس الثقافي البريطاني السداد باعتباره إقراراً بأنك شخص مخول بإجراء تحويل مصرفي من هذا القبيل.
4.3.3 في حالة إجراء السداد عن طريق التحويل المصرفي، فإن المعاملة ستعالج خلال 72 ساعة إن أمكن.
4.3.4 في حالة سداد الرسوم المستحقة عن طريق التحويل المصرفي، يرجى ملاحظة أنك ستتحمل أي رسوم إضافية يفرضها المصرف الذي تتعامل معه مقابل استخدام طريقة السداد بالتحويل المصرفي. وسوف يعتبر تأكيد تحويل المبلغ إلى الحساب المصرفي الخاص بالمجلس الثقافي البريطاني تأكيداً للحجز.
4.4 السداد نقداً أو بواسطة شيك مصرفي
4.4.1 في حالة تقديمك طلب التسجيل شخصياً، يجوز للمجلس البريطاني قبول سداد الرسوم المستحقة نقداً أو بشيك مصرفي. وسوف يعتبر استلام هذه المدفوعات (مع مراعاة البند 3-1) بمثابة تأكيد الحجز.
4.5 لن يحق لك حضور أو الوصول إلى منتج اللغة الإنجليزية المعني إلى أن يتم سداد الرسوم المستحقة عنه، وإلى أن يتم سداد تلك الرسوم بالكامل فإنه يجوز للمجلس الثقافي البريطاني منعك من حضور أو الوصول إلى كامل منتج اللغة الإنجليزية المعني أو أي جزء منه، دون أن يتحمل المجلس الثقافي البريطاني أية مسؤولية تجاهك.
الشروط التي بموجبها يُمكن للطالب والمتقدمين لاختيارات طلب استرداد المبالغ المدفوعة أو حفظ الأرصدة
تنطبق السياسة الموضحة أدناه على جميع الطلبة المسجلين في مراكز التعليم
تُرفض الطلبات التي التي لا تتفق مع الشروط الواردة أدناه.
يرجى استخدام نموذج حفظ الأرصدة واسترداد المدفوعات المتاح في مكتب الاستقبال. يجب توقيع جميع الطلبات وإعادتها إلى فريق خدمة العملاء
5.1 -سياسة استرداد المصروفات/ حفظ الأرصدة فى حالات التسجيل العادية
يمكن للطلبة التقدم بطلب السترداد الرسوم قبل التاريخ المحدد لبدء الدورة فقط والمذكور في استمارة الحجز والتي تمنح للطالب فور التسجيل
لا تقبل الطلبات المقدمة بعد التاريخ المحدد لبدأ الدورة إلا في الأحوال الاستثنائية التالية ويكون للمجلس الثقافي البريطاني الحق في قبول الطلبات أو رفضها
5.1.1 -شروط إسترداد المصروفات/ حفظ الأرصدة
5.1.2 -سياسة الاسترداد فى حاالت التسجيل العادية
5.1.3 -سياسة حفظ الأرصدة فى حالات التسجيل العادية
5.2 -رسوم اختبار تحديد المستوى
رسوم اختبار تحديد المستوى غير قابلة للاسترداد في حالة الحضور.
5.3 -سياسة استرداد الدورات الملحقة بالعروض الترويجية
تقبل الطلبات المقدمة فقط فى الأحوال الآتية برجاء الرجوع للبند (5.3.1)
5.3.3 -لا يعد العرض ساريا إلا في حالة حضور جميع الدورات
في حالة الإلغاء لا يعتبر العرض ساريا و لن يتم تطبيق الخصومات على ما تم حضوره من دورات/ دروس على أن يتم تطبيق
اى زيادة فى الأسعار- إن وجدت
5.3.2 -مصاريف الإلغاء
سوف يتم خصم مبلغ 220 جنية مصرى عن كل دورة تم إلغاءها مع تطبيق اسعار الفائدة فى حالة التقسيط
تنويه
لقد تم بذل كل جهد لضمان توافر دوراتنا. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أن الأماكن ستكون متاحة لأي دورة تدريبية معينة.
حيث قد تؤثر بعض العوامل الخارجية على الدورات المتاحة ، مثل انخفاض عدد التسجيلات أو الدورات التي يتم تعديلها أو
يتم إيقافها أو استبدالها او الظروف الناتجة عن مغادرة او وفاة احد موظفي مركز التدريس مما قد يجعل الأمر مستحيلاً.
يحتفظ المجلس الثقافي البريطاني بالحق في عدم تقديم الدورات ، أو إجراء تغييرات على المحتوى أو طريقة التقديم أو دمج الدورات إذا كان هذا الإجراء فى سياق تطوير المحتوى التعليمى.
إذا أوقف المجلس الثقافي البريطاني أي دورة تدريبية جارية، فسوف يتم اتخاذ مساعٍ معقولة لتوفير بديل مناسب. وستتخذ جميع الخطوات المعقولة لتثليل أي خلل قد ينجم عن مثل هذه التغييرات.
7.1 سوف يضمن المجلس الثقافي البريطاني تسليم كل منتج من منتجات اللغة الإنجليزية من جميع النواحي الجوهرية كما هو موضح على البوابة الإلكترونية أو عبر أي وسيلة أخرى. ومع ذلك، يحتفظ المجلس الثقافي البريطاني بالحق في تعديل أي منتج للغة الإنجليزية، من حيث المحتوى أو طريقة التسليم، بشرط أن تلك التعديلات لا تُغير منتج اللغة الإنجليزية تغييراً جوهرياً.
7.2 التحويل إلى دورة أخرى:
(أ) فيما يتعلق حصراً بدورات اللغة الإنجليزية التي يتم تدريسها وجهاً لوجه، فإنك إذا أردت التحويل إلى دورة مختلفة بعد بدء الدورة المذكورة في طلب التسجيل الخاص بك لأنك تعتقد أن مستوى الدورة التي بدأتها ليس مناسباً لك، يُرجى الاتصال بالمجلس الثقافي البريطاني وشرح ذلك. وإذا اتفق المجلس الثقافي البريطاني معك على أن مستوى الدورة ليس مناسباً لك، فإن المجلس سيبذل الجهد اللازم، في حدود المعقول، لتحويلك إلى دورة مختلفة (حسب التوفر) دون أن يطالبك بأي رسوم إضافية.
(ب) إذا كان منتج اللغة الإنجليزية الذي اشتريته ينطوي على جلسات التعلم الافتراضية، قد يمكنك تغيير المواعيد التي وافقت عليها لتلك الجلسات.
8.1 يُطبق المجلس الثقافي البريطاني قانون المملكة المتحدة لحماية البيانات لسنة 1998 على جميع عملياته العالمية ما لم يكن القانون المحلي النظير أقوى.
8.2 يسري قانون المملكة المتحدة لحماية البيانات من ناحيتين أساسيتين، حيث يمنح حقوقاً للأفراد بشأن كيفية استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بهم، ويضع القواعد الناظمة لعمل الجهات التي تناول المعلومات الشخصية.
8.3 سوف يقوم المجلس الثقافي البريطاني بما يلي:
(أ) استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها بغرض:
(1) تنظيم وإدارة منتج اللغة الانجليزية الذي اخترته، بما يشمل دون الحصر تسهيل سدادك للرسوم عن المنتج المعني عبر طرف ثالث مُكلف بتزويد خدمة السداد الآمن.
(2) إرسال المعلومات المتعلقة بالأنشطة والدورات والندوات والفعاليات التي ينظمها المجلس الثقافي البريطاني إليك إلكترونياً أو بأي وسيلة أخرى، طالما أنك لم تسحب موافقتك على هذه الخدمة.
(3) طلب رأيك في منتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني، طالما أنك لم تسحب موافقتك على هذه الخدمة.
(4) استخدام المعلومات التي يتم جمعها لأغراض البحوث، طالما أنك لم تسحب موافقتك على هذه الخدمة.
(ب) حماية المعلومات الشخصية التي تقدم إليه، وضمان حصر الوصول إلى تلك المعلومات في الأشخاص الذين يحتاجون إليها.
(ج) عدم الكشف عن المعلومات الشخصية سوى لآخرين داخل المجلس الثقافي البريطاني وللجهات التي تتولى معالجة المدفوعات المسددة مقابل منتجات اللغة الإنجليزية نيابة عن المجلس الثقافي البريطاني، والجهات الأخرى التي يكون الكشف لها عن تلك المعلومات ضرورياً لأغراض عادلة ومشروعة، أو حيثما يكون الشخص المعني قد وافق مسبقاً على الكشف عنها.
8.4 يجب أن تدرك أن المجلس الثقافي البريطاني لن يحتفظ بأي بيانات تخصك بخلاف تلك البيانات التي تقتضي الضرورة المحضة الاحتفاظ بها لغرض إدارة منتج اللغة الإنجليزية الذي سجلت فيه شخصياً أو نيابة عن طفلك (تحت سن 18 سنة).
الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك
8.5 بموجب قانون المملكة المتحدة لحماية البيانات، يتمتع كل فرد بحق عام في طلب الحصول على نسخة من معلوماته الشخصية المحفوظة لدى الغير. وهذا يعني أنك تستطيع طلب معرفة معلوماتك المحفوظة لدى المجلس الثقافي البريطاني. ويُعرَف ذلك الحق باسم حق وصول موضوع المعلومات (subject access). ويشترط أن تتضمن الطلبات من هذا القبيل ما يلي:
(أ) طلباً كتابياً.
(ب) قيمة الرسوم البالغة 10 جنيهات استرلينية.
(ج) إثباتاً لهويتك وعنوانك.
(د) أي معلومات يحتاجها المجلس الثقافي البريطاني في حدود المعقول لمعالجة طلبك (مثل تفاصيل مكاتب أو موظفي المجلس الثقافي البريطاني الذين كان لك اتصال بهم، وتوقيت ذلك الاتصال).
8.6 لن يبدأ المجلس الثقافي البريطاني في البحث عن المعلومات الخاصة بك قبل استيفاء البنود الموضحة أعلاه. ويرجى منك، من أجل تقديم طلبك أو الحصول على المساعدة في تقديم الطلب، أن تتصل بمسؤول حماية البيانات على العنوان التالي: Dataprotection@britishcouncil.org. ورغم أنك ملزم بتقديم طلبك خطياً، فإنك إذا أردت التحدث إلى شخص ما مباشرة يمكنك الاتصال بالمجلس الثقافي البريطاني عبر الهاتف على الرقم 3172 7389 20(0)44+.
9.1 يسعى المجلس الثقافي البريطاني لضمان توفير الفرص المتساوية لجميع الأفراد.
9.2 إذا كنت تعاني من إعاقة أو كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة، فإن المجلس الثقافي البريطاني سيجري التعديلات المعقولة للتأكد من أنك تتمتع، بقدر ما هو معقول، بإمكانية الوصول إلى كل شيء مرتبط بالمشاركة في منتج اللغة الإنجليزية المعني مثل أي شخص آخر غير معاق وليس من ذوي الاحتياجات الخاصة.
9.3 يرجى مدّ المجلس الثقافي البريطاني بتفاصيل الإعاقة والاحتياجات الخاصة في أقرب وقت ممكن (الأمثل تقديم هذه المعلومات ما لا يقل عن 8 أسابيع قبل تاريخ بدء منتج اللغة الإنجليزية المعني).
10.1 يؤمن المجلس الثقافي البريطاني بأن جميع الأطفال يتمتعون بالإمكانات المستقبلية، وأن لكل طفل في كل مكان في العالم أهميته وقيمته. ويؤكد المجلس الثقافي البريطاني على موقفه بأن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة، وذلك على النحو المبين في المادة 19 من اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل لسنة 1989.
11.1 يجب عليك:
(أ) أن تتصرف في جميع الأوقات بصدق ونزاهة وأن تمارس الكياسة والمراعاة والاحترام تجاه الآخرين عند المشاركة في منتج اللغة الإنجليزية.
(ب) أن تستعد لمنتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني بقدر ما يطلبه المجلس الثقافي البريطاني في حدود المعقول.
(ج) حضور أو الوصول إلى جميع الدورات وغيرها من الأنشطة التي تشكل جزءاً من منتج اللغة الإنجليزية المعني (بخلاف الغياب لأسباب طبية أو أسباب أخرى متفق عليها) والمشاركة الكاملة في العمل الجماعي عند اللزوم.
(د) احترام سرية جميع المعلومات التي تحصل عليها خلال مشاركتك في منتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني.
11.2 يحتفظ المجلس الثقافي البريطاني بالحق في رفض حضورك لمنتج اللغة الإنجليزية، أو وصولك إليه، وأن يطلب منك المغادرة إذا اعتبر سلوكك مخلاً بالنظام، أو أن سلوكك قد يتسبب في الضرر أو الإزعاج أو الإصابة، أو إذا خرق قواعد ولوائح الموقع أو شروط استخدام الخدمات الرقمية أو شروط البيع، أو إذا لم يكن مقبولاً من أي وجه آخر. ويجوز للمجلس الثقافي البريطاني في بعض الأحيان إجراء عمليات التفتيش الأمني لضمان سلامة الوفود والمشاركين والموقع الذي يتم فيه تقديم منتج اللغة الإنجليزية المادي (وإنك توافق على ذلك بموجب هذا). يحظر الاستخدام غير المصرح به لمعدات التصوير والتسجيل وأي شكل من أشكال النسخ عبر الإنترنت لمنتج اللغة الإنجليزية.
12.1 حقوق الطبع والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بجميع مواد منتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني يجب أن تبقى ملكية خاصة وحصرية للمجلس الثقافي البريطاني والجهات المُرخِّصة له. وأنت تتعهد بأنك ستمتنع عن نسخ أو السماح بنسخ مواد منتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني، أو توزيع أي من هذه المواد عبر الإنترنت أو الإنترانت، أو تفصح عنها أو تسمح بالإفصاح عنها أو بيعها أو إيجارها إلى أطراف ثالثة.
12.2 يوافق المجلس الثقافي البريطاني على منحك رخصة غير حصرية بدون رسوم ملكية لاستخدام مواد منتج اللغة الإنجليزية المعني لأغراض دراستك وبحوثك، وذلك فيما يتعلق بمنتج اللغة الإنجليزية الذي تم تسجيلك فيه، وبشرط عدم استخدامها لأغراض تجارية.
13.1 لا تضم شروط البيع أي نص يقيد أو يخلي مسؤولية المجلس الثقافي البريطاني عن الوفاة و/أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال من طرف المجلس الثقافي البريطاني أو موظفيه أو وكلائه أو مقاوليه من الباطن، أو مسؤوليته عن التدليس، أو أية مسؤولية أخرى لا يجوز تقييدها أو استثنائها قانوناً.
13.2 مع مراعاة البند 13.1، فإن المجلس الثقافي البريطاني لا يمكنه قبول المسؤولية عن كل ما قد يلم بممتلكاتك من خسارة أو ضرر أثناء حضورك شخصياً أو عبر الإنترنت لمنتج اللغة الإنجليزية، كما يخلي مسؤوليته صراحة من التبعات القانونية المترتبة على ذلك. وفي حالة حضورك شخصياً منتج للغة الإنجليزية فيجب عليك الاعتناء على وجه الخصوص بعدم ترك الهواتف المحمولة أو أجهزة البلاك بيري/آيفون/آيباد أو أجهزة الكمبيوتر المحمول دون إشراف في أي لحظة. وعلاوة على ذلك، فإن المجلس الثقافي البريطاني لا يتحمل تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية تجاهك، سواء من الناحية التعاقدية أو ناحية الضرر المدني أو الإخلال بالواجب القانوني أو من أي وجه آخر، عن أي خسارة في الأرباح أو النشاط التجاري أو الأضرار الاقتصادية البحتة، أو عن أي ضرر غير مباشر أو استتباعي يترتب على هذا العقد أو فيما يتعلق به.
13.3 مع مراعاة البندين 13.1 و 13.2 أعلاه، فإن مسؤولية المجلس الثقافي البريطاني بموجب العقد أو فيما يتعلق به تقتصر على مبلغ يعادل قيمة الرسوم المستحقة عن منتج اللغة الإنجليزية.
14.1 هذه الشروط والأحكام العامة، والشروط والأحكام الخاصة، والشروط والأحكام الإضافية، إلى جانب طلب التسجيل، وإقرار الاستلام، وتأكيد الحجز وأي من الوثائق المشار إليها في شروط البيع، وكذلك سياسة الخصوصية السارية في المجلس الثقافي البريطاني (https://www.britishcouncil.org/privacy-cookies/data-protectionterms)، وشروط استخدام الخدمات الرقمية، تُشكل جميعها العقد بينك وبين المجلس الثقافي البريطاني فيما يتعلق بمنتج اللغة الإنجليزية المعني. وأنت تقر بأنك لم تعتمد على أي بيان أو وعد أو إقرار قدمه المجلس الثقافي البريطاني، أو قُدِّم بالنيابة عنه، ولم يتم النص عليه في هذا العقد، كما أنك تتنازل بموجب هذا عن حقك في الاعتماد على أي بيان أو وعد أو إقرار من هذا القبيل. ومع ذلك، فإن لا شيء في شروط البيع يمكن تفسيره على أنه يخلي مسؤولية المجلس الثقافي البريطاني عن أي تدليس أو احتيال.
14.2 شروط البيع وغيرها من الوثائق المشار إليها في البند 14.3 تسري على العقد وتستثني أي شروط أخرى قد تسعى إلى فرضها أو دمجها في العقد، وأي شروط ضمنية مترتبة على العرف أو الممارسات أو التجارة أو المعاملات.
15.1 لا يسري التنازل عن أي حق بموجب هذا العقد إلا إذا كان تنازلاً كتابياً، كما أنه ينطبق حصراً على الطرف المعنون في التنازل والظروف التي مثنح التنازل بموجبها.
16.1 إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن أي بند من بنود العقد (أو جزء منه) باطل أو مخالف للقانون أو غير نافذ المفعول، يعتبر ذلك البند، كله أو جزءاً منه، بقدر الاقتضاء، غير منضوياً ضمن العقد، على ألا يخل ذلك بصلاحية ونفاذ بنود العقد الأخرى.
17.1 مع مراعاة جميع القوانين الإلزامية المعمول بها في الولاية القضائية التي يتم فيها تسليم منتج اللغة الإنجليزية، فإن قوانين إنجلترا تسري على هذا العقد وعلى أي نزاع أو مطالبة تنشأ عنه أو فيما يتعلق به أو بشكله أو موضوعه (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية). ولتفادي الشك في هذا الصدد، فإن هذا العقد إذا أبرم إلكترونياً يعتبر عقداً مُنشأً في انجلترا ما لم تنص الشروط والأحكام الخاصة على خلاف ذلك.
17.2 يأمل المجلس الثقافي البريطاني أن يجعل تجربتك في التعامل معه تجربة متميزة، ويرحب بتعليقاتك واقتراحاتك وأي تفاصيل عن مستوى رضاك أو عدم رضاك عن تلك التجربة. فإذا كان لديك أي ملاحظات أو شكاوى فيما يتعلق بالعقد، يرجى الرجوع إلى صفحة التعليقات والشكاوى على موقع المجلس الثقافي البريطاني واتباع الإجراءات المذكورة فيه.
17.3 في حالة تعذر تسوية شكوى أو نزاع أو مطالبة من خلال المناقشات بينك وبين المجلس الثقافي البريطاني، فإن محاكم إنجلترا تعتبر الولاية القضائية غير الحصرية المخولة البت في أي مطالبة مترتبة على العقد أو متصلة به. ويعني ذلك أن جميع المطالبات المتعلقة بالعقد يمكن البت فيها بواسطة قاض (أو عدة قضاة) في محكمة إنجليزية. ومع ذلك، يحتفظ المجلس الثقافي البريطاني بالحق في رفع دعوى ضدك لخرق هذا العقد في البلد الذي تقيم فيه أو في أي بلد آخر ذي صلة.
18.1 إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات أو استفسارات بشأن هذا العقد أو منتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني، الرجاء الاتصال بنا من خلال: https://www.britishcouncil.org.eg/about/contact
19.1 يجوز للمجلس الثقافي البريطاني الاتصال بك أو تسليمك الإشعارات المشار إليها في هذا العقد من خلال البوابة الإلكترونية أو عن طريق رسالة بالبريد الالكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلته عند تقديم طلب التسجيل الخاص بك.
20-1 عبر الإنترنت:
بالنقر على خانة "موافق" أو "موافق وادفع"، حسب الحال، على الإنترنت فإنك تأكد موافقتك على الالتزام بشروط البيع. ويدخل العقد الملزم قانوناً حيز النفاذ عندما تستلم تأكيد الحجز (كما هو موضح في الفقرة 3 أعلاه).
20-2 شخصياً:
إنك، بالتوقيع على نسخة ورقية من شروط البيع، تُقر بموافقتك على الالتزام بها. ويدخل العقد الملزم قانوناً حيز النفاذ عندما يؤكد ممثل عن المجلس الثقافي البريطاني استلام المبلغ الذي تسدده.
1- إنك، بالنقر على خانة "موافق" أدناه، تؤكد أنك:
قرأت ووافقت على شروط وأحكام الخدمات الرقمية هذه.
تفهم أنك تشتري إما دورة تعليم إلكترونية أو جلسة تعليم افتراضية، كمنتجات الوصول الذاتي أو منتجات التعلم المختلطة، وأن شروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية هذه تنطبق في حالة المنتجات المختلطة على الجزء الافتراضي من المنتج (ويشار إليه فيما يلي باسم "الخدمة الرقمية") من المجلس الثقافي البريطاني.
2. الشروط السارية الأخرى
2-1 تسري الشروط التالية أيضاً عليك إذا اشتريت منتج للغة الإنجليزية يتم تسليمه كلياً أو جزئياً بالوسائل الافتراضية:
(أ) حيث أن الخدمة الرقمية سيتم توفيرها من خلال برنامج لتصفح الإنترنت من طرف ثالث (مثل إنترنت إكسبلورر، وكروم، وفايرفوكس)، فالواجب عليك أيضاً قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية ذات الصلة حيث أنها تسري على استخدامك لبرنامج التصفح المذكور. وسوف نوفر وصلة للاطلاع عليها كجزء من إجراءات عملية الشراء.
(ب) المجلس الثقافي البريطاني هو المالك أو المرخص لجميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالخدمة الرقمية وتصميمها وهيكلها "ومظهرها وروحها" وترتيبها.
يمنحك المجلس الثقافي البريطاني، عند سدادك الرسوم المستحقة عن الخدمة الرقمية، رخصة غير حصرية وغير قابلة للتحويل للوصول إلى واستخدام الخدمة الرقمية وفقاً لشروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية هذه فقط.
(ج) توافق على عدم:
إتاحة إمكانية الوصول إلى الخدمات الرقمية لأي فرد أو كيان قانوني آخر.
تعطيل الخدمات التي يقدمها المجلس الثقافي البريطاني أو عرقلة أو التدخل في استخدامها.
القيام من خلال مشاركتكك في الخدمة الرقمية بتحميل أو عرض أي تعليقات أو مواد تعتبر كاذبة أو عدوانية أو فاضحة جنسياً أو بذيئة أو مخالفة للقانون أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو تمثل سباً أو قذفاً أو تهديداً.
سبر أو مسح أو اختبار أوجه ضعف الخدمات الرقمية أو محاولة اختراق أو التحايل على إجراءات تأكيد هوية المستخدم أو الضوابط الأمنية المتعلقة بالخدمة الرقمية.
إخضاع البرمجيات، أو التعليمات البرمجية أو رموز البرمجة الأخرى، والتي تشكل جزءاً من الخدمة الرقمية، لعملية برمجة عكسية، أو تفكيك، أو هندسة عكسية، أو إزالة ترجمة، أو نسخ أو استنساخ أو تعديل أو تكييف (إلا بالقدر الذي يسمح به القانون) أو السعي لتحميل أي معلومات إلى الخدمة الرقمية أو عبرها تكون محتوية على فيروسات أو دودة الإنترنت أو حصان طروادة أو غيرها من المكونات الضارة أو التخريبية.
تغيير أو تعديل أو حذف أو إساءة استخدام أو العبث بأي ملف أو بيانات أخرى أنتجها أو يملكها أو يقدمها المجلس الثقافي البريطاني أو أي طرف ثالث كجزء من الخدمة الرقمية (فيما عدا ما يجاز صراحة بموجب شروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية).
استخدام الخدمة الرقمية بما يخالف أي قانون معمول به.
(د) سوف نبذل الجهود المعقولة بغرض جعل الخدمة الرقمية متاحة بالتاريخ والتوقيت المتفق عليه بموجب تأكيد الحجز. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة الإنترنت، فإن المجلس الثقافي البريطاني لا يقدم، ولا يستطيع تقديم، ضمانات أو تأكيدات بأن استخدامك للخدمة الرقمية سيكون دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء. ونحن لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عطب في التسليم، أو أي خسائر أو أضرار ناجمة عن نقل البيانات عبر شبكات ومرافق الاتصالات، بما في ذلك الإنترنت، وأنت تقر بأن الخدمة الرقمية يمكن أن تخضع للتقييد والتأخير وغيرها من المشاكل المتأصلة في استخدام مرافق الاتصالات هذه.
(هـ) أنت مسؤول عن ضمان أنه تتوفر لديك الأجهزة والبرمجيات وسبل الاتصال اللازمة لاستخدام الخدمة الرقمية، كما تتحمل المسؤولية عن جميع الرسوم والتكاليف ذات الصلة، بما في ذلك رسوم مزودي خدمات الإنترنت.
(و) إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية:
(1) على الرغم من أننا سوف نبذل جميع المساعي المعقولة لضمان أن محتوى الخدمة الرقمية دقيق وحديث، فإننا لا نقدم أية إقرارات أو ضمانات أو كفالات بذلك، سواء صريحة أو ضمنية.
(2) بقدر ما يسمح به القانون، فإننا نستثني كل الشروط والضمانات والإقرارات وغير ذلك من المصطلحات التي قد تسري على موقعنا أو أي محتوى فيه، سواء صريحة أو ضمنية.
(3) يشجع المجلس الثقافي البريطاني على حرية التعبير، ولكن الآراء التي يعبر عنها الأفراد من خلال الخدمة الرقمية لا يجوز اعتبارها ممثلة لوجهات نظر المجلس الثقافي البريطاني.
(4) لا شيء في هذه الشروط والأحكام يستثني أو يقيد مسؤولية أي من الطرفين عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال (وفي حالة المجلس الثقافي البريطاني يسري ذلك على الإهمال من طرف موظفيه في سياق أداء مهام عملهم) أو التدليس أو في جميع الحالات الأخرى حيث لا يجيز القانون المعمول به تقييد المسؤولية.
(5) لن يكون المجلس الثقافي البريطاني تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن أي خسارة غير مباشرة أو استتباعية فعلية أو مزعومة، مهما كانت.
(6) مع مراعاة ما ورد أعلاه، فإن الحد الأقصى لمسؤولية المجلس الثقافي البريطاني المترتبة بموجب شروط استخدام الخدمات الرقمية أو فيما يتعلق بها، سواء من الناحية التعاقدية أو ناحية الضرر المدني أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو من أي وجه آخر، لا يتجاوز مبلغاً يساوي الرسوم المسددة أو مستحقة السداد عن الخدمة الرقمية.
(ز) فيما يتعلق بشروط استخدام الخدمات الرقمية هذه:
لقد قرأت هذه الشروط والأحكام وأوافق عليها.
حسبما ينطبق بموجب شروط البيع، أؤكد أنني أوافق على أن يتيح لي المجلس الثقافي البريطاني استخدام الخدمة الرقمية فوراً (قبل انقضاء مهلة الإلغاء الممتدة 5 أسابيع المشار إليها في شروط البيع)، وأقر بأنني اتنازل عن الحق في الانسحاب من العقد فور بدأ وصولي إلى الخدمات الرقمية.
