تهدف إلى تطوير الصناعة المرتبطة بخدمة العملاء، من أجل تحسين تجربة العملاء وضمان عودة الزائرين إلى البلاد، بالإضافة إلى رفع وعي الموظفين بالسبل التي يمكنهم من خلالها المساهمة في تحقيق الاستدامة البيئية في مصر.
